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爆米花刺客?爆米花刺客被点名批评

发布时间:2024-05-27 15:39:45来源:5i百科网作者:caoyx

现在很多线上电影购买app都开始低价引流,导致很多人都无法看到真实的价格以及一些电影院里的零食尤其是爆米花,买次购买的价格都超出预算,终于有人惩治这个事情了,快来一起了解一下吧。

爆米花刺客?爆米花刺客被点名批评

在这起备受关注的案例中,消费者耿女士观影当天在该电影院购买爆米花和可乐,由于商家未明示爆米花和可乐的具体价格,支付时才发现两份爆米花和两份可乐共花费160元,其认为价格严重超出合理预期……此事中,电影院没有事前公示价格,而消费者也没有提前问明价格,双方应该说都有行为瑕疵,但很显然,院线的过错要大得多。

造成消费者举报的原因也有很多大致分为一下三点:

一是电影购票App低价引流。如电影购票软件在影视排期或展示页面显示低价,但消费者点击选座购票时却无该价格座位。

二是电影院购买零食遭遇“价格刺客”。如电影院销售爆米花、可乐等零食未明码标价,消费者付款时才发现价格过高侵害消费者知情权。

三是电影院退票纠纷多发,消费者在观影前申请退票遭平台或电影院拒绝,消费者认为不合理,引发消费纠纷。

而在电影消费深度变革的今天,善于做整合、玩花活的“爆米花售卖”压力陡增,与其墨守成规不如化繁为简,以真正面向个人用户或消费者的立场,重新设计其报价和售卖逻辑,也许反倒会创造新需求。

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