元梦之星未成年怎么退款？元梦之星未成年退款流程

元梦之星是由腾讯游戏开发的一款休闲合家欢派对游戏，不少未成年人在下载这款游戏后进行了充值，但有部分玩家是在父母不知情的条件下充值的，监护人是可以申请退款追回金额的，想要了解的用户可以参考以下内容。

退款流程

第一步是微信搜索【腾讯未成年人家长服务平台】，选择未成年人的游戏账号。

第二步是核实你的账号身份证信息，看看用了是谁的身份证绑定，然后进行消费金额确定，这里需要确认消费金额，填写孩子监护人的姓名与身份证号并完成人脸识别。

第三步就是等待工作人员进行电话联系，一般都是会提前使用短信通知您，然后打电话具体跟你核实下要怎么操作退款等。然后会通过腾讯客服公众号这里，向您提出关怀金额，一般是不会全部退款，但是也有80%-90&的金额吧，后面就会让你上传必要的监护资料了，避免这种事情再次发生了。

注意事项

成功退费后，被退款的账号货币以及道具会被清除，开通的增值服务会被回收。

总之，监护人可以针对未成年充值行为进行退款追回损失，同时也要为未成年人建立正确的消费观，避免在游戏中过度充值氪金。