梦想家园常见问题有哪些-梦想家园常见问题解答

梦想家园手游现已正式上线，在这款游戏中，玩家将有机会打造属于自己的梦幻家园，不过也有些玩家会遇到一些问题，不知道怎么解决，下面小编给大家带来了常见问题的解答。

梦想家园常见问题解答

1、Q：游戏安装失败怎么办?

A：建议清理缓存后、确保有足够存储空间，选择正确的对应操作系统后重新下载并安装。

2、Q：如何查看游戏ID?

A：点击左上角绘梦师头像，在个人信息中查看。

3、Q：如何切换/注销游戏账号?

A：点击右上角手机图标，点击设置，点击退出账号即可切换，暂不支持注销账号。

4、Q：必须要实名认证码?

A：根据相关法律，所有绘梦师必须进行实名，对于未成年将限制部分功能。

5、Q：充值未到账/只到账一部分物品怎么办?

A：刚支付完成，多次尝试重新加载游戏，支付较长时间，请带订单号收据截图联系在线客服。

6、Q：提示充值失败怎么办?

A：网络波动、短时间内操作频繁、账户余额不足等导致。